新建账户—对于初次购买的客户，请按照上面的联系方式联络我客服部，通过Email、传真或电话三种方式告诉客服人员您的联系信息（包括姓名、单位、地址、电话、传真、Email）,以便客服人员为您建立客户信息，我们的每个客户都有对应的客户编号，必须有工作人员为您建立客户编号后，您才可购买试剂产品，请牢记您的客户编号。
购买步骤—对于已经建立好账户的客户搜索您要买的试剂产品，记下货号和CAS号，传真或Email给对应区域的客服或销售人员（品种少的也可以直接电话通知客服人员），

付款方式—客服人员收到您的订货单后，对于已批准货到付款或月结客户直接通知仓库和物流部门出库发货；对于款到发货客户，请您按订货确认单上的账户资料汇款，汇款后把汇款底单传真至我公司，切记要注明订单号，以便财务人员及时登记入账和物流部门的快速反应。
货到检查—您收到我公司发出的试剂产品后，一定要按照包装里面的发货单仔细开箱清点货物品种、数量、发票。特别是注意包装里面的小包装产品，如1ml、250mg、5ml、5g等小包装产品。

如有疑问及时向我客服部门联系。